编者按:2017年8月以来,南充精卫中心“依心”心理志愿者服务队,协助市总工会在南充915交通音乐广播电台开设职工“心灵驿站”“职场减压室”等栏目,为社会提供即时心理援助与咨询,取得良好的效果,受到社会各界的肯定和好评。2017年12月25日,《工人日报》对我院“依心”心理志愿者服务队参加市总工会“心灵驿站”“职场减压室”等活动进行了宣传报道。原文如下:
南充市总探索人性化心理咨询服务方式
电台“减压室”让职工倾吐“不能说的秘密”
通过节目走进职工“心灵驿站”进行心理咨询的人数大增,更多职工得到专业心理帮助
《工人日报》(2017年12月25日 02版)
本报讯(记者李娜)“把你的困惑和烦恼告诉我们,这里是FM91.5南充市总工会职场减压室,职工群众的心灵港湾……”由四川省南充市总工会联合当地电台开播的“职场减压室”深受当地职工及听众的欢迎,近期陆续播出的“如何让压力不再‘山大’”“坏情绪导致的健康问题”“说说产后抑郁”等节目,收到越来越多听众的热心反馈,在互联网平台上更是吸引了众多网友参与讨论。这令每天值守关注该栏目的南充市总工作人员十分欣喜。
然而,在此之前,如何吸引更多职工走进工会开设的职工“心灵驿站”寻求心理帮助,是南充市总工作人员一直苦恼的一件事。据介绍,近几年,南充工会逐渐加大力度关注职工心理健康,建立了24个职工“心灵驿站”。今年初,南充市总邀请南充精神卫生中心、西华师范大学等单位的心理专家组成“心灵驿站”专家团队,免费为职工提供心理健康咨询服务。然而,“心灵驿站”建成后,上门寻求心理帮助的职工并不多,这一情况在不少机关企业单位、工业园区自主设立的“心灵驿站”也不同程度地存在。
“很多人因为病耻感不愿意告知别人自己的精神困扰或求助医生,甚至对常规的心理健康体检有抵触情绪。”专家团成员、南充精神卫生中心医生李小玲说。另一位专家组成员严顺琴也认为,虽然很多人工作压力或者其他方面压力很大,内心也有强烈的表达倾诉欲望,但相当多的人因在乎周围人的看法而对心理咨询室敬而远之。
南充市总对这一情况进行调研后决定,一方面,加大宣传力度,提高“心灵驿站”在职工中的知晓度,另一方面,采取更加人性化、更易于为职工接受的方式,为职工提供心理健康咨询服务。
今年8月,南充市总联合南充汽车广播电台,以职工心理健康的热点话题为主要内容,邀请南充精神卫生中心“依心”心理志愿服务队,共同打造电台“职场减压室”栏目。节目每周二晚播出一小时,以案例讲解为主,并在网上开通互动平台,由主播和心理专家进行实时在线解答,向受众普及心理健康知识,同时引导存在心理健康问题的听众放下思想戒备,积极寻求心理帮助。
“电台节目受众面广、隐私性强,更容易让职工群众接受并参与进来,从而对工会搭建的‘心灵驿站’产生信赖感。”南充市总工会党组书记、常务副主席官晓林介绍说,栏目开播后,职工群众反响热烈,效果明显,通过栏目走进职工“心灵驿站”进行心理健康咨询的人数大增,在网络上参与讨论并寻求心理疏导的听众数量也持续增长。未来工会将进一步增强心理咨询服务的适用性,让更多职工得到专业的心理帮助。